Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terma dan syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun key4d, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaSokongan 24/7Data Selamat
key4d Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Terma Bersama Pasukan key4d

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini atau ingin memohon penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses pada bila-bila masa…

Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung dengan agen kami untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam terma dan syarat key4d, tersedia setiap hari.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma penggunaan, hak akaun atau permintaan pindaan data anda melalui e-mel rasmi kami dan kami akan maklum balas dalam masa 24 jam.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram key4d untuk mendapat pemberitahuan terus apabila terma dan syarat kami dikemas kini, supaya anda sentiasa mengetahui perubahan terkini.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana key4d Melindungi Akaun Anda

Kami menguruskan data, kuki dan keselamatan akaun anda mengikut prosedur yang telah kami tetapkan dalam terma ini, dengan ketelusan penuh tentang cara maklumat anda digunakan dan disimpan di platform key4d.

Pengendalian Data Peribadi

key4d menyimpan data peribadi anda menggunakan penyulitan lapisan SSL. Maklumat ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mempersesuaikan paparan akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun key4d dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang semasa. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma ini akan diselesaikan melalui saluran sokongan key4d terlebih dahulu. Jika tidak dapat diselesaikan, ia akan dirujuk kepada badan penyelesaian yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat key4d, hak anda serta cara kami menguruskan maklumat akaun di wilayah yang disokong.

Tarikh kuat kuasa terma semasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutama selepas menerima pemberitahuan kemaskini melalui e-mel atau Telegram.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi akaun termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan ini.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi. Sertakan nombor akaun anda dan kami akan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami akan menghantar pemberitahuan kepada e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa baharu bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini. Anda boleh menutup akaun jika tidak bersetuju.

key4d berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma ini, termasuk percubaan penipuan, penggunaan berbilang akaun atau aktiviti yang bercanggah dengan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel sebagai langkah pertama. Kami berkomitmen untuk menyelesaikan pertikaian dalam masa yang munasabah sebelum ia dirujuk ke peringkat seterusnya.

Ya, anda mesti memenuhi had umur yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah anda sebelum membuka akaun. key4d berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa untuk memastikan pematuhan terma ini.