Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh Hak Anda

key4d menetapkan terma penggunaan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum mula.

Dasar Privasi Dikemas KiniTerma Penggunaan TersediaHak Pengguna DilindungiSokongan Berbahasa Melayu
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
key4d Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cari Kami untuk Sebarang Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma kami, hak akaun atau permintaan data peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, privasi atau permintaan data anda ke e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa satu hari bekerja untuk kes undang-undang.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman key4d untuk mendapat jawapan segera tentang dasar akaun atau kekeliruan berkaitan terma penggunaan kami. Tersedia setiap hari.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan key4d mengandungi dokumen terma penuh, dasar privasi dan prosedur aduan yang boleh anda semak pada bila-bila masa tanpa perlu menghubungi pasukan kami.
KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Semak Cara key4d Mengendalikan Data Anda

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa selamat di platform key4d.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Dasar Kuki

key4d menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun key4d. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akses akaun anda, terutamanya apabila menggunakan rangkaian awam.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kami. Selepas tempoh ini, data dihapuskan dengan selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kemaskini Dasar

Terma dan dasar privasi kami dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi akaun apabila terdapat perubahan yang memerlukan perhatian anda.

Soalan Anda tentang Terma dan Privasi key4d

Kami mengumpulkan soalan paling kerap yang diterima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Sebelum membuka akaun, anda perlu membaca terma penggunaan, dasar privasi dan polisi pembayaran kami. Dengan mendaftar, anda bersetuju bahawa anda menggunakan platform di wilayah yang disokong dan mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar melalui platform kami. Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi tanpa kebenaran anda. Akses kepada data dalaman kami juga dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod pematuhan yang ditetapkan oleh peraturan dalaman kami.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh dasar pembayaran kami dan juga tertakluk kepada syarat pembekal masing-masing. Sebarang pertikaian pembayaran hendaklah dilaporkan kepada pasukan kami dalam masa 48 jam.

Kami akan memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel atau notifikasi akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda berhak menyemak perubahan dan, jika tidak bersetuju, menutup akaun anda sebelum terma baharu diguna pakai.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman kami. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari pangkalan data kami.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun, butiran isu dan sebarang bukti berkaitan. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa 24 jam dan memberikan maklum balas penuh dalam tujuh hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Badai Tentang Kami key4d App Soalan Lazim