Rujukan Laman

Bagaimana key4d Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana key4d mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses data andaPematuhan privasi tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Privasi yang Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

key4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa menggunakan perkhidmatan key4d di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi semata-mata untuk

1
memproses akaun anda, mengesahkan pembayaran, dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan. Data tidak akan dikongsi, dijual atau dipindahkan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Semua rekod disimpan dalam persekitaran pelayan yang dilindungi dengan penyulitan tahap industri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan aduan berkaitan pengendalian maklumat peribadi anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi, pembetulan maklumat atau penghapusan akaun kepada alamat e-mel privasi rasmi key4d. Respons dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform key4d untuk pertanyaan privasi umum. Agen sokongan kami tersedia setiap hari dan boleh mengarahkan anda kepada pasukan privasi yang sesuai.

Borang Aduan Bertulis Untuk isu privasi yang lebih sensitif atau permintaan rasmi di bawah undang-undang perlindungan data, anda boleh mengisi borang aduan bertulis yang terdapat di bahagian akaun anda.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Amalan Privasi Teras key4d

Kami melaksanakan amalan pengendalian data yang konkrit dan boleh disemak supaya anda sentiasa mengetahui apa yang berlaku dengan maklumat peribadi anda.

Penyulitan Data Akaun

Semua data akaun anda, termasuk butiran log masuk dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dilindungi dengan penyulitan AES-256 supaya maklumat anda tidak terdedah kepada akses tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

key4d menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau panel tetapan akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun key4d. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika terdapat percubaan akses yang tidak diiktiraf.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat.

Perkongsian Dengan Pemproses

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi anda. Pemproses ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan penghapusan data. Semua permintaan diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Soalan Anda tentang Privasi di key4d

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan pengendalian data peribadi di key4d. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi yang berkaitan dengan penggunaan akaun anda, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh peraturan Malaysia yang berkenaan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh empat belas hari bekerja tanpa sebarang caj.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui saluran sokongan kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan bagi memenuhi obligasi undang-undang Malaysia sebelum penghapusan sepenuhnya dapat dilaksanakan.

Selepas akaun anda ditutup, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pematuhan kewangan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, maklumat anda akan dihapuskan secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas respons kami, anda berhak untuk membawa aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.

Bagaimana key4d Melindungi Data Anda

Tanya Kami Tentang Data Anda

Enam Amalan Privasi Teras key4d

Penyulitan Data Akaun

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Dengan Pemproses

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Anda tentang Privasi di key4d

01 Apakah jenis data peribadi yang key4d kumpulkan daripada saya?

02 Adakah key4d berkongsi data saya dengan syarikat lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta key4d memadam data saya?

05 Berapa lama key4d menyimpan maklumat akaun saya selepas ia ditutup?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh key4d dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan pengendalian data saya?

Halaman Berkaitan